Pytania dotyczące produktów

P: Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi się nie spodoba? O: Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14dni od daty zakupu. Produkt musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu.

P: Jak mogę sprawdzić dostępność produktu? O: Na stronie produktu widnieje informacja o dostępności.

P: Czy mogę zamówić produkt, którego nie ma na stanie? O: Niestety, nie przyjmujemy zamówień na produkty, których nie mamy aktualnie na stanie.

Pytania dotyczące zamówień

P: Czy mogę anulować zamówienie? O: Możesz anulować zamówienie przed jego wysyłką. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu anulowania zamówienia.

P: Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt? O: Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta oraz przesłanie zdjęć uszkodzenia.

Pytania dotyczące płatności

P: Jakie metody płatności akceptujecie? O: Akceptujemy płatności przez Przelewy24, znajdziecie tam różne formaty płatności szybki przelew elektronicznym / BLIK / płatność wirtualnym portfelem oraz InPost Pay. Przy wyborze dostawy za pobraniem doliczamy dodatkową dopłatę w wysokości 2zł. 

P: Czy płatności są bezpieczne? O: Tak, korzystamy z zaawansowanych technologii szyfrowania SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich transakcji.

Pytania dotyczące wysyłki

P: Jakie są koszty wysyłki? O: Koszty wysyłki zależą od wagi zamówienia i miejsca dostawy. Dokładne koszty zostaną podane podczas finalizacji zamówienia.

P: Jak długo trwa dostawa? O: Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji. Standardowo dostawa trwa od 1 do maksymalnie 5 dni roboczych.

P: Czy wysyłacie produkty za granicę? O: Niestety ale nie oferujemy wysyłki za granicę.

Pytania dotyczące konta

P: Jak mogę założyć konto? O: Kliknij na przycisk "Zarejestruj się" na naszej stronie i wypełnij formularz rejestracyjny. Po zarejestrowaniu otrzymasz e-mail potwierdzający.

P: Jak mogę zresetować hasło? O: Kliknij na "Zapomniałem hasła" na stronie logowania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.

P: Czy mogę zmienić swoje dane kontaktowe? O: Tak, możesz zmienić swoje dane kontaktowe logując się na swoje konto i przechodząc do sekcji "Moje konto".